Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 12.10.2026
Această politică explică modul în care saloanele de grooming CuteCut prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului cutecut.md și ale clienților, în conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal.
1. Operatorul de date
[Denumirea juridică a operatorului], IDNO [IDNO], sediul: [Sediul juridic].
E-mail pentru întrebări privind datele: cutecutgroom@gmail.com.
Salonul Ciocana: Mihail Sadoveanu 22/2, 079 380 666.
Salonul Botanica: Hristo Botev 29, 079 300 231.
2. Ce date prelucrăm și de ce
| Sursa | Date | Scop | Temei legal |
|---|---|---|---|
| Programare online | nume, telefon, salon, data, tipul și rasa animalului, mesaj | programarea serviciului și contactarea dvs. | demersuri la cererea dvs. înainte de încheierea contractului și executarea acestuia |
| Comandă un apel | nume, telefon | să vă sunăm înapoi | consimțământul dvs. |
| Chat online (Tawk.to) | mesaje, adresa IP, date despre dispozitiv | răspunsuri la întrebările dvs. | consimțământul dvs. (cookie) |
| Google Analytics | date de vizită pseudonimizate, identificatori cookie | statistici și îmbunătățirea site-ului | consimțământul dvs. (cookie) |
| Pixeli de publicitate | identificatori cookie, pagini vizitate | măsurarea campaniilor publicitare | consimțământul dvs. (cookie) |
| Jurnale server | adresa IP, browser, data și ora cererii | securitatea și funcționarea site-ului | interes legitim |
3. Destinatari și transferuri internaționale
Nu vindem date cu caracter personal. Datele pot fi primite de:
- angajații noștri responsabili de programări;
- Telegram (Telegram FZ-LLC, Emiratele Arabe Unite): cererile din formulare sunt livrate echipei noastre printr-un bot Telegram;
- Google LLC (SUA): Google Analytics, doar cu acordul dvs.;
- tawk.to inc. (SUA): chat online, doar cu acordul dvs.;
- Meta Platforms (SUA/Irlanda): pixeli de publicitate, doar cu acordul dvs.;
- furnizorul de găzduire a site-ului;
- autoritățile publice, atunci când legea o impune.
Unii dintre acești furnizori se află în state pentru care nu există o decizie privind nivelul adecvat de protecție. Serviciile de analiză, chat și marketing sunt activate doar după consimțământul dvs. explicit, exprimat prin bannerul de cookie-uri, după informarea privind acest transfer. Acolo unde furnizorul le oferă, ne bazăm pe garanții contractuale standard.
4. Durata stocării
- cererile de programare și de apel: cel mult 12 luni de la ultimul contact, dacă legea nu impune un termen mai lung;
- datele Google Analytics: 14 luni;
- jurnalele serverului: până la 90 de zile;
- cookie-urile: conform Politicii de cookie-uri.
5. Drepturile dvs.
Aveți dreptul la informare, acces la date, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție, precum și dreptul de a nu fi supus unor decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată. Vă puteți retrage oricând consimțământul prin linkul „Setări cookie” din subsolul site-ului sau scriindu-ne; retragerea nu afectează legalitatea prelucrării anterioare.
Trimiteți cererile la cutecutgroom@gmail.com. Răspundem în termen de 30 de zile. Aveți și dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (datepersonale.md) sau în instanța de judecată.
6. Securitate
Aplicăm măsuri organizatorice și tehnice pentru protecția datelor: conexiune criptată HTTPS, acces restricționat al angajaților, păstrarea doar a datelor necesare.
7. Modificări
Putem actualiza această politică. Versiunea în vigoare este întotdeauna disponibilă pe această pagină, cu data ultimei actualizări.