Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 12.10.2026
Настоящая политика объясняет, как салоны груминга CuteCut обрабатывают персональные данные посетителей сайта cutecut.md и клиентов в соответствии с Законом Республики Молдова № 195/2024 о защите персональных данных.
1. Оператор персональных данных
[Denumirea juridică a operatorului], IDNO [IDNO], юридический адрес: [Sediul juridic].
Электронная почта для вопросов о данных: cutecutgroom@gmail.com.
Салон Чокана: Mihail Sadoveanu 22/2, 079 380 666.
Салон Ботаника: Hristo Botev 29, 079 300 231.
2. Какие данные мы обрабатываем и зачем
| Источник | Данные | Цель | Правовое основание |
|---|---|---|---|
| Онлайн-запись | имя, телефон, салон, дата, вид и порода питомца, сообщение | запись на услугу и связь с вами | действия по вашему запросу до заключения договора и его исполнение |
| Заказ звонка | имя, телефон | перезвонить вам | ваше согласие |
| Онлайн-чат (Tawk.to) | сообщения, IP-адрес, данные устройства | ответы на ваши вопросы | ваше согласие (cookie) |
| Google Analytics | обезличенные данные о посещениях, идентификаторы cookie | статистика и улучшение сайта | ваше согласие (cookie) |
| Рекламные пиксели | идентификаторы cookie, просмотренные страницы | оценка рекламных кампаний | ваше согласие (cookie) |
| Журналы сервера | IP-адрес, браузер, дата и время запроса | безопасность и работа сайта | законный интерес |
3. Получатели и передача данных за рубеж
Мы не продаём персональные данные. Данные могут получать:
- наши сотрудники, ответственные за запись клиентов;
- Telegram (Telegram FZ-LLC, ОАЭ): заявки из форм доставляются нашей команде через бот Telegram;
- Google LLC (США): Google Analytics, только с вашего согласия;
- tawk.to inc. (США): онлайн-чат, только с вашего согласия;
- Meta Platforms (США/Ирландия): рекламные пиксели, только с вашего согласия;
- хостинг-провайдер сайта;
- государственные органы, если этого требует закон.
Некоторые из этих поставщиков находятся в государствах, для которых не принято решение об адекватном уровне защиты. Сервисы аналитики, чата и маркетинга подключаются только после вашего явного согласия, данного через баннер cookie, с информированием о таком переносе. Где поставщик это предлагает, мы опираемся на стандартные договорные гарантии.
4. Срок хранения
- заявки на запись и звонок: не более 12 месяцев с последнего контакта, если более длительный срок не требуется по закону;
- данные Google Analytics: 14 месяцев;
- журналы сервера: до 90 дней;
- cookie: согласно Политике cookie.
5. Ваши права
Вы имеете право на информирование, доступ к своим данным, их исправление и удаление, ограничение обработки, переносимость данных, возражение против обработки, а также право не подвергаться решениям, основанным исключительно на автоматизированной обработке. Вы можете в любой момент отозвать согласие через ссылку «Настройки cookie» внизу сайта или написав нам; отзыв не влияет на законность обработки до него.
Запросы направляйте на cutecutgroom@gmail.com. Мы отвечаем в течение 30 дней. Вы также вправе подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (datepersonale.md) или в суд.
6. Безопасность
Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных: шифрованное соединение HTTPS, ограниченный доступ сотрудников, хранение только необходимых данных.
7. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице с указанием даты обновления.